El periodo de Garantía de un producto parte desde la primera fecha de compra. Siendo de 2 años para productos nuevos y de un año para artículos de segunda mano. Para tramitar una posible garantía a Foreño, se tendrán en cuenta los siguientes puntos:

  • El comprador, deberá guardar la factura de compra emitida por el establecimiento como demostración, a la hora de procederse a una posible reclamación. En ella, deberá figurar el nombre del comprador, la fecha de la compra el nombre del producto, el número de serie y el sello de establecimiento donde se adquirió el producto.
  • No se aceptarán como garantía los productos que hayan utilizado incorrectamente, como el inflado excesivo, la explosión y el desgaste por sobre exposición al sol, los daños causados por su mal uso en las olas y rompientes, el almacenaje incorrecto, el mal manejo del producto y cualquier otra causa que no tenga relación por defectos del material o de producción.
  • La garantía es válida para el comprador original y no es transferible.
  • No se aceptará ninguna garantía si se presentan signos de reparación, alternación o modificación de los productos, todos ellos desautorizados en los productos.
  • El comprador deberá cerciorarse de los defectos de la demanda y deberán demostrarlos señalando el problema con cinta adhesiva y nunca marcando o pintando el producto.
  • Los productos que se reclamen deberán ser acompañados de la factura de compra del producto.
  • Colorearse, descolorarse, transferencia del color, rasguños, defecto gráfico de menor importancia de la impresión, pequeños daños en las costuras, o carecer de número de serie, no se aceptarán como garantía.
  • Las piezas normales de desgaste y de rasgón no entrarán dentro de la garantía.
  • La garantía no cubrirá el material procedente de escuela, alquiler, riders o patrocinios.

Para cualquier aclaración al respecto de todos los puntos anteriores recuerde que puede contactar con nosotros en el correo info@escuelakitesurfsanlucar.com o en el teléfono 625982556, estaremos encantados de atenderle.